KAYSERİ (İGFA) – Toplantının açılışında konuşan Kayseri Talas Belediye Lider Yardımcısı Erman Ağmaz, kalite idaresi kültürünün belediyenin tüm ünitelerinde olgunlaştığını belirterek, “Her geçen yıl daha da gelişen hizmet çeşitliliğimizin sürdürülebilir olması için kalite süreçlerimizi daima yeniliyor, güncelliyor ve güçlendiriyoruz.” dedi.
“BU SÜREÇ, HİZMETLERİMİZİN ŞEFFAFLIĞINI ARTIRIYOR”
Toplantıda kürsüye gelen KYS’den sorumlu Mali Hizmetler Müdürü Mehmet Ali Çetinkaya ise iç tetkik çalışmalarının belediyenin kurumsal yapısına sağladığı katkılara dikkat çekti. Çetinkaya, “İç tetkik, yalnızca bir denetim düzeneği değil hizmetlerimizin şeffaf, izlenebilir ve ölçülebilir biçimde yürütülmesini sağlayan değerli bir süreçtir. 20 yıldır sürdürdüğümüz kalite anlayışının her yıl daha da güçlenmesi bizler için gurur verici.” tabirlerini kullandı.
KURUMSAL GELİŞİM İÇİN KIYMETLİ BİR ADIM
Toplantıda, KYS uygulamalarının çalışanlar tarafından benimsenmesinin kurumsal verimliliği artırdığına dikkat çekildi. İç tetkiklerin, hizmetlerin daha planlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale gelmesine katkı sağladığı tabir edildi.
BU HAFTA YILIN İKİNCİ İÇ TETKİKİ YAPILACAK
Bu yılın ikinci iç tetkik sürecinin 8–12 Aralık tarihleri ortasında gerçekleştirileceği bildirildi. Süreç boyunca belediyenin tüm ünitelerinde işleyiş, hizmet standardı, doküman idaresi ve kalite siyasetlerine ahenk ayrıntılı formda pahalandırılacak.
Talas Belediyesi, 20 yıllık kalite dokümanı tecrübesiyle kurumsal hizmet anlayışını her geçen yıl daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
