ANKARA – TÜİK’in “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçları, Türk teşebbüslerinin dijitalleşme sürecinde değerli ilerlemeler kaydettiğini ortaya koydu.
En az 10 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin yüzde 93,6’sı 2025’te sabit sınır internet ilişkisi kullandı. Bu ilişkilerde en yüksek sürat dağılımı yüzde 54,8’i 100 Mbit/s’den düşük, yüzde 36,6’sı 100-999 Mbit/s aralığında ve yüzde 8,6’sı 1 Gbit/s ve üzeri süratte erişim sağladı.
WEB SİTESİ SAHİPLİĞİNDE ARTIŞ
İnternet sitesine sahip teşebbüs oranı, 2024’teki yüzde 51,8’den 2025’te yüzde 56,5’e yükseldi. Çalışan sayısına nazaran dağılıma bakıldığında 250+ çalışan yüzde 92,5, 50-249 çalışan yüzde 73,1, 10-49 çalışan yüzde 52,4 oldu.
Ekonomik faaliyetlere nazaran en yüksek oran, yüzde 91,6 ile “bilgi ve iletişim” bölümünde görüldü. Bunu yüzde 89,3 ile “finans ve sigorta” ve yüzde 79,7 ile “bilgisayar ve bağlantı araçlarının onarımı” izledi.
SOSYAL MEDYA KULLANIMI YARIYA YAKLAŞTI
Facebook, Instagram, X, YouTube üzere platformları kullanan teşebbüs oranı, 2021’deki yüzde 34,6’dan 2025’te yüzde 55,2’ye çıktı. Çalışan sayısına nazaran incelendiğinde 10-49 ortası yüzde 52,8, 50-249 ortası yüzde 64,2, 250+ yüzde 83,4 oldu.
2024’te e-satış (web/mobil app yahut EDI aracılığıyla) yapan teşebbüs oranı yüzde 13,6 oldu.
Sektörel olarak en yüksek yüzde 38,6 ile “konaklama ve yiyecek hizmetleri”nde gerçekleşirken, akabinde yüzde 20,3 “bilgisayar onarımı” ve yüzde 19,7 “bilgi ve iletişim” geldi.
Web satış yapanların yüzde 51,6’sı kendi site/app’ini, yüzde 80,4’ü (2020’de yüzde 69,7’ydi) çevrimiçi pazar yerlerini tercih etti.
Ürün çeşidinde yüzde 81,8 fizikî mal, yüzde 24,1 dijital içerik ve yüzde 27,1 hizmet satışı öne çıktı.Yurt dışı web satış oranı 2023’teki yüzde 26’dan yüzde 27,8’e yükseldi. Zorluklar ise yüzde 45,8 teslim/iade maliyeti, yüzde 29,1 ödeme/mevzuat problemleri, yüzde 28,6 şikayet tahlili olarak grafike yansıdı.
Sürdürülebilirlik ve Atık YönetimiEnerji verimliliği için BİT kullanan oran yüzde 17,1 olurken, BİT atık idaresinde geri dönüşüm yüzde 37,5, Koruma yüzde 39,6, satış/kiralama/bağış ise yüzde 32,3 oldu.
TÜİK bilgileri, bilhassa büyük ölçekli teşebbüslerde dijital araçların yaygınlaşmasının, Türkiye iktisadının rekabet gücünü artırdığını gösterdi.
