ŞANLIURFA (İGFA) – Yeni sistem kapsamında, su faturalarını okumak üzere adreslere gelen takımlar, hane sakinleri konutta bulunamadığında kapıya “Okuyamadık” notu bırakıyor. Bu not üzerinde yer alan numaraya WhatsApp üzerinden sayaç bilgilerini gönderen vatandaşların faturaları süratle oluşturuluyor. Böylelikle birikmiş fatura ödemelerinin önüne geçilerek hem vakit hem de maddi kayıp engellenmiş oluyor.
Uygulamadan duydukları memnuniyeti lisana getiren vatandaşlar, süreçlerini kısa müddette ve zahmetsizce tamamlayabildiklerini belirterek, bu yenilikçi ve vatandaş odaklı hizmet için Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar’a, teşekkür ettiler.
Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar’da geçtiğimiz günlerde husus ile iglili şu tabirlere yer vermişti;
“SU HİZMETLERİNİ DAHA KALİTELİ VE HESAP VEREBİLİR HÂLE GETİRİYORUZ”
Şanbel Güç A.Ş.’ye devredilen hizmetler sayesinde kıymetli değişimler olduğunun altını çizen Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar, kura çekilişinde yaptığı konuşmada, “Göreve geldiğimiz günden beri, endeks okuma süreçlerinin daha düşük maliyetle, daha tertipli, daha ulaşılabilir ve daha şeffaf bir biçimde yürütüldüğünü görüyoruz. Tahakkuk oranlarında önemli artışlar sağlandı. Bu, hem vatandaşımızın hakkının korunması hem de kamu kaynaklarının hakikat yönetilmesi açısından son derece değerlidir.” Tabirlerine yer verdi.
“VATANDAŞ ODAKLI HİZMET”
Vatandaşa kolaylık sağlayacak yenilikleri de hayata geçirdiklerini lisana getiren Gülpınar, “‘Kapıda Abonelik Hizmeti’ sayesinde abonesi olmayan hemşerilerimiz süreçlerini artık meskenlerinden çıkmadan yapabiliyor. Meskende bulunmayan vatandaşlarımızın fatura okumalarında mağduriyet yaşanmaması için adreslere ‘Okuyamadık Bildirimi’ bırakılıyor. Böylelikle vatandaşımız, üzerindeki numaralar aracılığıyla bize ulaşıyor ve rastgele bir hak kaybı olmadan okumalar yapılıyor. Bu uygulama, hizmette irtibat ve nezaketin en hoş örneklerinden biri oldu” biçiminde konuştu.
