ANKARA (İGFA) – Yapay zeka teknolojilerinin teşebbüsler ve bireyler tarafından nasıl kullanıldığını ortaya koymak ve bu alandaki gelişmeleri izlemek emeliyle, Teşebbüslerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında 10 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüslerde 2021 yılından itibaren her yıl yapay zeka kullanımına ait bilgi elde edilmektedir. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında ise 16-74 yaş kümesi bireyler için birinci defa 2025 yılında üretken yapay zeka kullanımına dair data elde edilmiştir.
GİRİŞİMLERİN YÜZDE 7,5’İ YAPAY ZEKA KULLANDIĞINI BEYAN ETTİ
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin oranı, 2021 yılında yüzde 2,7 iken bu oran 2025 yılında yüzde 7,5 ‘e yükseldi. Yapay zeka kullanan teşebbüsler çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran incelendiğinde; 2025 yılında 10-49 çalışanı olan teşebbüslerin yüzde 6,6’sının, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerin yüzde 9,6’sının ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin yüzde 24,1’inin rastgele bir yapay zeka teknolojisi kullandığı görüldü.
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüsler ekonomik faaliyet kümesine nazaran incelendiğinde; yapay zekanın en fazla yüzde 47,1 ile “bilgi ve iletişim” faaliyeti yürüten teşebbüsler tarafından kullanıldığı görüldü. Bu ekonomik faaliyet kümesini yüzde 21,1 ile “finans ve sigorta” faaliyeti yürüten teşebbüsler ve yüzde 15,2 ile “bilgisayarların ve bağlantı araç ve gereçlerinin onarımı” faaliyetini yürüten teşebbüsler izledi.
GİRİŞİMLERDE YAPAY ZEKANIN EN YAYGIN KULLANIM GAYESİ PAZARLAMA YAHUT SATIŞ OLDU
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin yapay zeka kullanma hedefleri incelendiğinde; 2025 yılında teşebbüslerin en fazla yüzde 46,5 ile pazarlama yahut satış emeliyle yapay zeka yazılım yahut sistemlerini kullandığı tespit edildi. Bunu, yüzde 41,1 ile üretim yahut hizmet süreçleri gayesiyle kullanım, yüzde 41,0 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) yahut yenilik faaliyeti emeliyle kullanım ve yüzde 40,0 ile işletme süreçleri ve idare tertibi hedefiyle kullanım takip etti. Muhasebe, denetim yahut finans idaresi maksadıyla yapay zeka kullanımı yüzde 33,7, bilgi ve bağlantı teknolojileri güvenliği hedefiyle yapay zeka kullanımı yüzde 22,6, lojistik faaliyetler maksadıyla yapay zeka kullanımı ise yüzde 13,6 oldu.
YAPAY ZEKA KULLANMAYAN TEŞEBBÜSLERİN YÜZDE 9,0’I YAPAY ZEKA KULLANMAYI DÜŞÜNDÜĞÜNÜ BELİRTTİ
Rastgele bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını lakin kullanmayı düşündüğünü beyan eden teşebbüslerin oranı 2025 yılında yüzde 9,0 oldu. Çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran yapay zeka kullanmayan fakat kullanmayı düşünen teşebbüslerin oranı; 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde yüzde 8,4, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde yüzde 10,4 ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde yüzde 18,2 oldu.
YAPAY ZEKAYI KULLANMAMADA EN DEĞERLİ NEDEN TEŞEBBÜSTE UZMANLIK EKSİĞİNİN BULUNMASI OLDU
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullanmadığını fakat kullanmayı düşündüğünü belirten teşebbüslerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde; en değerli nedenin yüzde 74,2 ile teşebbüste ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması olduğu görüldü. Bunu, yüzde 67,4 ile maliyetlerin çok yüksek olması ve yüzde 62,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan ziyan durumunda sorumluluğun kimde olacağına dair türel belirsizlikler üzere türel sonuçların net olmaması izledi.
